꿈을 가진 사람들과 꿈을 이루어 가는 두드림입니다.
Job introduction
입사지원 시 가장 중요한 것은 본인의 적성과 관심분야에 적합한 기업군과 직무 분야를 선택하는 것입니다.
영업
경영지원
마케팅
고객만족
교육
영업 직무는 인바운드건에 대해 1:1상담을 통하여 제품 판매 및 고객 관리 업무를 수행합니다. 두드림의 제품 판매는 본사 독점 판매를 원칙으로 전화 상담으로만 판매하고 있습니다. 기업의 모든 수익 창출은 결국 판매를 통해서 이루어집니다. 따라서 영업 직무는 회사의 수익을 좌우하는 최일선 업무이며 고객과 마주할 때는 회사의 대표입니다. 고객 감동 실현을 목표로, 판매에서 끝나지 않고 감성 마케팅을 기반으로 고객의 니즈를 행복하게 실현하여 고객 만족을 높입니다.
긍정적인 사고방식
커뮤니케이션 능력
고객서비스 마인드
목표의식
책임감
문제해결능력
열정과 끈기
경영지원 직무는 재무/회계/총무/인사/영업지원 등의 업무를 수행합니다. 회사 운영 및 경영활동에 필요한 자금을 적재적소에 원활하게 운용하기 위하여 재정을 안정적으로 조달하며, 집행된 자금의 적법한 회계 처리와 각 센터에서 근무하는 직원들의 최적 근무환경 조성, 급여, 복리후생 관리에 이르기까지 임직원이 효율적으로 업무를 수행할 수 있는 제반 환경을 조성합니다.
경영 및 세무회계 지식
분석적 사고
대외협상/ 조정력
커뮤니케이션 능력
논리력
판단력
문제해결능력
마케팅전략직무는 기업 홍보 및 제품의 마케팅 업무를 수행합니다. 상품 기획을 통해서 고객 니즈에 부합하는 신제품 개발 및 제품 포트폴리오를 강화하고 각종 마케팅 활동(온라인 광고, 네트워크 광고, TV 광고, 오프라인 광고 등)은 물론 판매전략을 수립하여 신제품의 론칭 및 기존 제품의 Renewal 효과를 극대화합니다.
소비자 심리분석
사회 트렌트 파악
건강기능식품에 관한 지식
긍정적이고 열정적인 마인드
창의력
통계 및 데이터 분석력
기획력
커뮤니케이션 능력
문제해결능력
고객만족센터는 고객과의 원활한 소통과 보다 나은 서비스 제공을 위한 업무를 수행합니다. 고객님의 다양한 요구 사항을 파악하여, 니즈에 알맞은 서비스를 제공하고, 만족도를 높여 회사와 고객과의 중심에서 모두가 만족할 수 있도록 노력합니다. 고객의 소리에 귀 기울이고 고객들의 불편사항 및 문제 해결에 포커스를 두고 고객의 입장에서 고객을 대변해 최종적으로 고객만족을 이끄는 것을 목적으로 합니다.
긍정적·적극적 사고방식
고객환경분석
고객케어
고객만족
고객관리
교육 직무는 CS 교육, 신입사원 교육, 리더십 교육 등 사내 직원 교육을 수행합니다. 회사 생활에 필요한 비즈니스 매너와 직장 생활에 대한 교육부터 CS(Customer Satisfaction) 교육으로 고객을 만족시키는 고객 응대 방법 및 서비스 마인드를 강화시켜 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 끊임없는 교육을 지원합니다.
CS 상식
기업교육상식
스피치, 프레젠테이션 능력
강의 설계
교육 기법
리더십
비즈니스 매너
커뮤니케이션 능력
원활한 대인관계